转载:中国企业家杂志——《从大学讲师到千亿燃气巨头,63岁的他要再搏一次》
去年,当中国燃气董事会主席、总裁刘明辉要求团队加快在生物质能源、厨房局部改造等新业务时,很多员工有一致的疑惑——这家成立25年、年销售收入超1500亿元、在全国600多个城市开展燃气业务、服务近6000万户家庭的行业龙头,为何还要折腾这些新业务?“他们说老板又疯了。”刘明辉这样描述员工的反应。团队本就倍感“焦虑”。彼时,各行各业被“AI颠覆论”笼罩,但起初内部多数人并未觉得AI与传统燃气行业有关联。在他们眼中,刘明辉近乎“着魔”:他大幅提速转型节奏,要用AI对组织进行一场“大手术”;他在内部信中措辞严厉,将2026年定义为“生死存亡之年”,直言“如果还不变,我们就完蛋”……熟知他的人都清楚,他骨子里刻着极强的危机感,他自己也坦言:时代的任何一个变化都可能把你这个小船掀翻,必须时刻准备着。中国燃气走到今天,早已筑起看似稳固的护城河:数千亿元级别资产规模、稳定的利润收益、660个天然气特许经营权,还有一支令行禁止的“铁军”——挖沟铺管、安全巡检、客户服务,团队以抗压能力强著称,创造了一年完成580万个家庭管道建设接驳的标杆战役。天然气场站“你不变,别人变了,你就会被淘汰。”在刘明辉看来,AI会快速抹平一切行业壁垒,“企业必须直面用户,以用户需求为核心导向,否则就是缺乏活力的传统企业,效率低下还会陷入路径依赖,最终一定没有未来。”客户端服务是转型的重要方向。中国燃气手握海量家庭用户,拥有天然的私域信任基础,2015年起刘明辉就开始探索。直到AI技术广泛应用,得以实现客户精准定向服务、满足碎片化需求,这块业务才真正有了大机会。公司还在拓展综合能源业务,涵盖生物质能源、储能、发电、售电、虚拟电厂、绿色油气田、测钻一体化技术和生物基因技术、新型煤气化技术、建筑节能等领域。刘明辉格外看重“应用场景”,随口就能说出各类跨界合作案例。63岁这年,他再次进入到了“杀伐决断”的状态:“我们这辈子就是在风浪中搏杀出来的,深知其中的艰辛与成就。”这让不少人难以适应,但大家早已忘记,1991年28岁时的刘明辉已是河北省极少数精通资本市场、能独立撰写各种工业项目可行性报告的招商局局长和工业投资公司的总经理。辞去公职创业,也是因为他就想亲自下场一试身手。创业前10年,从亏损国企嫁接改造,到用BOT(建设-经营-转让)模式落地垃圾焚烧项目,从入局无线通讯项目和互联网业务,再到香港买壳上市,他始终走在...
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