当国庆的红旗与中秋的圆月相映，张家界的大街小巷满是团圆气息。然而有这样一群人，他们放弃休假、坚守岗位，用专业与责任守护着城市的“烟火气”，他们就是张家界中燃的“燃气守护人”。

领导带班：拧紧安全“总开关”

“越是节假日，越要把安全弦绷得更紧。”这是双节期间张家界中燃总经理金吉学常挂在嘴边的话。从10月1日起，他每天带队深入一线，上午查看鸬鹚湾储配站的设备运行日志，下午通过SCADA系统监测全市管网压力变化，晚上还会随机抽查夜间巡检记录。10月4日晚，金吉学走进工艺区，俯身贴近管道接口，用手感受温度变化，又拿出检漏仪对阀门连接处逐一检测。“工艺区的设备都是‘高压运行’，哪怕是0.1毫米的泄漏，在节日用气高峰都可能酿成风险。”他一边说，一边指着检测仪上的数值，对身边的操作员强调，“你们看，这里的读数虽然在安全范围，但比昨天高了0.02，明天必须重点跟踪，排查是不是密封垫有老化迹象。”

双节期间，金吉学亲自带队值守，深入调度指挥中枢与关键场站，以“时时放心不下”的责任感抓实安全保供工作。通过实地检查储配站和门站等核心点位的设备运行状态、应急物资储备情况，结合SCADA系统实时监测全市管网压力、瞬时用气量等关键数据，同步抽查一线巡检记录，要求各岗位严格执行“两小时一巡检”制度，确保突发情况“秒响应、快处置”，为燃气供应筑牢“顶层防线”。

生产运营部：24小时“守源人”

生产运营部的值班表上，没有“节假日”三个字。10月2日早上8点半，操作员郑鑫洋已经穿戴好防静电服，拿着巡检装备走进了鸬鹚湾储配站工艺区。按照流程，他先绕着LNG储罐走了一圈，用检漏仪逐个检测各个阀门，又俯身检查阀门连接处是否有结霜异常——这是他在燃气行业坚守的第2个年头，也是第一次在岗位上度过双节。

“以前总觉得‘保供’是挺宏大的词，直到自己站在这个岗位上才明白，它就是一次次仔细的检漏，一回回及时的处置。”郑鑫洋摩挲着手里的巡检仪，耳边传来远处居民楼隐约的欢声笑语，“虽然今年没和家人一起过节，但能让更多家庭的节日更安心，这份坚守就特别有意义。”

整个双节期间，生产运营部累计巡检设备700余次，处理各类小隐患24起，用“零差错”保障了燃气从场站到管网的平稳输送。

客户服务部：随叫随到“贴心人”

“您好，我家燃气突然用不了了，今天要招待亲戚，麻烦你们过来看看行吗？”10月6日上午，客户服务部网格员龚博接到市民王先生的求助电话，放下刚热好的早饭就往现场赶。到达后，他快速排查出是燃气软管老化导致漏气，不仅更换了金属波纹管，还帮王先生检查了灶具安全。“太感谢了，不然今天这团圆饭都没法做了！”王先生的感激，是对龚博最好的节日礼物。

与此同时，营业厅的营业员们也忙着为市民办理充值业务。10月3日是返乡人员充值高峰，工作人员见状立刻行动，不仅加快了操作速度，还引导年轻人使用自助充值机。轮到一位抱着孩子的阿姨时，李波桃主动上前接过她手里的杂物，还扶着让她坐下慢慢办理。阿姨不好意思地说：“节后就要回外地打工，怕今天充不上气耽误家里老人用，没想到你们这么贴心。”李波桃笑着回应：“您放心，我们365天都在，只要您来，我们就保证帮您办好。”

整个上午，大厅里的队伍虽长却井然有序，没有一位市民抱怨等待。临近中午，充值高峰渐渐过去，工作人员才轮流喝上一口水，李波桃看着柜台前叠放整齐的业务单据，擦了擦额头的汗：“只要能让大家顺利用上气，多忙点也值，这就是我们节日值班的意义。”

这个双节，张家界中燃的“守护人”们没有假期，但他们用坚守换来了8万余用户的安“燃”团圆。他们的身影，是节日里最温暖的风景，也是企业担当最生动的注脚。张家界中燃以“不停歇、不缺位”的坚守，守护着用户的“灶前烟火”，让这个双节更添一份安“燃”与祥和。