寒冷天气逐渐加剧,随着冬季的深入,民众用气需求也随之攀升。石家庄市无极中燃积极行动,全力投入到冬季保供工作中,让每一户家庭都能在寒冬中感受到源源不断的温暖与安心。

为应对冬季高峰用气,无极中燃提前制定了详细的保供计划与应急预案。公司加大了对天然气气源的协调力度,与上游供气单位保持密切沟通与协作,全力争取充足的气源供应。同时对辖区内的燃气管道、调压站、阀门井等燃气设施展开全面细致的巡检与维护,通过增加巡检频次、强化设备保养,确保基础设施在高负荷运行状态下安全稳定运行。
在抢险维修方面,维修抢险队伍24 小时严阵以待,一旦出现突发状况,能够迅速响应并高效处置,及时恢复供气,将对用户的影响降至最低。 这全方位、多层次的保障措施,不仅展现了无极中燃的专业素养与责任担当,也为千家万户的温暖提供了坚实的保障。
在客户服务方面,无极中燃进一步优化客户服务流程,强化客服人员专业培训,提升服务质量与效率。保证客服热线保持 24 小时畅通,随时准备解答用户的咨询,及时响应处理用户诉求,为用户提供贴心、便捷的服务。

在安全宣传方面,公司积极开展安全用气宣传活动,通过社区宣传、线上推送等多种形式,向用户普及冬季安全用气知识与注意事项,增强用户安全意识,引导用户正确使用燃气,共同维护用气安全环境。
十二月寒风起,无极中燃全体员工无畏严寒、坚守岗位,以高度的责任感和使命感,全力以赴投入到冬季保供工作中。他们用实际行动诠释着中燃 “气聚人和,造福社会” 的企业使命,为我辖区内广大燃气用户的温暖生活保驾护航,用实际行动诠释“温暖守护者”的角色,为城市的每个角落送去暖意。