燃气是城市的“生命线”，关系千家万户的安危冷暖。然而，偷盗气行为屡禁不止，不仅造成企业经济损失，更因私改管道、绕越计量等违规操作埋下重大安全隐患，极易引发泄漏、爆炸等恶性事故。2025年入冬以来，中国燃气总部统一部署，各项目公司闻令而动、雷霆出击，依托科技赋能、政企协同与机制创新，接连破获多起典型案件，打出了一场场捍卫公共安全与市场秩序的“组合拳”。让我们共同见证这些守护城市燃气安全的硬核行动。
沈阳中燃：专项排查精准发力 三年深耕织密防控网
在苏家屯区一次例行排查中，沈阳中燃客服稽查员张晶接到了异常报告——一户已通气但未点火的用户家中存在用气迹象。凭借多年经验，她迅速判断可能存在偷盗气行为，并第一时间赶赴现场取证。
经核查发现，该用户并未办理正规点火手续，竟通过网购锁闭阀钥匙私自开启立管阀门，并使用普通水管作为引气管道，直接连接家用灶具进行非法用气。这种粗暴改装不仅严重违反《城镇燃气管理条例》，更因材料不耐压、接口密封性差，极易导致燃气泄漏，威胁整栋楼居民安全。面对确凿证据，稽查人员立即报警处理。公安部门依法传唤涉事房主，完成问询笔录，这也是苏家屯区首例因偷盗气接警立案的案例。当事人对其违法行为供认不讳，最终被追缴经济损失，并接受严肃批评教育。
此次成功查处，是沈阳中燃持续深化打击偷盗气专项行动三年来的成果缩影。公司始终坚持“四个强化”：一是联合城建、公安等部门建立快速响应机制；二是设立举报奖励制度，发动群众监督；三是加强网格员和稽查队伍培训，提升识别能力；四是依托客服矩阵数据分析，实现异常预警闭环管理。今年以来，公司已累计查处各类违规用气14起，形成强大震慑效应。
十堰中燃：慧眼识破隐蔽手段 及时排除“潜伏隐患”
近日，十堰中燃在开展例行入户安检时，一名用户拒绝配合拆卸燃气表电池的行为引起工作人员高度警觉。这一反常举动迅速被上报至客服部门，稽查班立即启动应急响应机制，安排专人上门核查。
首次登门时户主不在，但在物业及社区人员见证下，稽查员进入屋内初步查看，发现燃气表外部加装木质挡板，遮蔽了关键连接部位，明显存在刻意隐藏嫌疑。随后，稽查员依法要求户主返回现场，在其配合下拆除遮挡物，真相水落石出：该用户在燃气表前主管道上擅自加装三通接头，私接管道为壁挂炉供气，实现“免费取暖”。进一步调查发现，该用户往年均有集中供暖缴费记录，自去年起突然停止报停，转为自行采暖，用气量却长期偏低，数据异常。若非此次稽查果断介入，此类行为可能长期持续，造成巨额气费流失。
在铁证面前，用户承认错误并深刻反省。稽查人员当场拆除违规管件，恢复原状，并开展用气安全警示教育。目前，该户已被列入重点监管名单，实行定期复查机制，防止问题反弹。此次行动充分体现了十堰中燃“早发现、快处置、严管控”的工作理念，真正将风险消除在萌芽状态。
武汉江北中燃：数据+现场双印证 彰显法治力量
近日，武汉江北中燃在对一批长期未实施入户安检的用户进行专项排查时，发现某居民家中燃气表前存在私接三通现象，一根软管绕过计量装置直连壁挂炉，构成典型的“绕表窃气”行为。为准确核定窃气时段和用量，公司客服部迅速介入，调取设备安装时间、历史用气曲线及周边同类用户对比数据，结合房屋入住情况综合分析，最终确认该用户已长期非法用气数月之久。
事发后，武汉江北中燃立即启动政企协同处置流程，向辖区公安机关报案，并配合完成事实认定与法律程序。在执法人员和企业代表的联合教育下，涉事用户认识到自身行为的违法性和潜在危害，主动承认错误，全额缴纳所欠费用。
为杜绝后续风险，公司已完成私接管线拆除作业，并将原机械表更换为物联网智能燃气表，实现远程实时监测、异常自动报警功能，极大提升了后期监管效率。今年以来，武汉江北中燃已累计查处偷盗气案件28起。公司始终坚持“零容忍”态度，不断完善“日常巡检—智能预警—快速响应—闭环整改”的全流程管理体系，同时深化与住建、街道、派出所等多方协作，推动构建共建共治共享的安全格局。
新乐中燃：总经理带队夜袭黑点 科技助力精准打击
针对近期偷盗气行为频发问题，石家庄新乐中燃总经理陈大伟亲自挂帅，组建专项稽查小组，全面启动连续夜间突击行动，打响冬季保供“攻坚战”。此次行动聚焦非居民大流量用户，特别是餐饮、洗浴、工业等高耗能场所，采用“智能监测+实地蹲守+突击检查”三位一体模式。稽查组依托SCADA系统和远传流量计，实时监控管网运行数据，精准锁定用气波动异常的疑似目标，再组织人员在凌晨用气高峰时段开展现场核查。
行动期间，陈大伟深入一线，随队参与蹲点取证，强调“发现一起、查处一起，绝不姑息”。在他的带领下，稽查队员连续奋战多个夜晚，成功查处2起偷盗气案件，涉及商户私自改动管道、绕越计量装置等违法行为。下一步，新乐中燃将持续优化“智能监测+日常巡查+夜间突击”的长效管控机制，推动建立黑名单制度和信用惩戒体系，全面提升企业运营精益化水平，切实保障供气安全与经济效益双稳定。
雄县中燃：昼夜联动内外兼修 打造全域共治新格局
面对偷盗气顽疾，雄县中燃创新推出“白昼强内控、夜查除黑患”专项稽查行动，以“白天查人、晚上查户”的昼夜联动新模式，全面筑牢燃气安全与合规运营防线。
白天，公司组建由安全监察部、运营管理部组成的联合检查组，深入一线对抄表员、安检员、维护人员开展履职督查。重点排查是否存在内外勾结、篡改数据、瞒报漏报等问题。通过查阅工作台账、回访用户记录等方式，对疑似内部失职线索启动专项调查，坚决杜绝“灯下黑”。夜间，5支稽查小队奔赴付家营、西王槐等偷盗气高发区域，利用可燃气体检测仪、压力测试工具等专业设备，逐户核查表具铅封完整性、管道连接规范性及用气逻辑合理性。结合智慧平台提供的用气趋势图，精准识别出多起私接三通、拆卸铅封等可疑行为。
与此同时，公司设立专项奖励基金，鼓励市民积极提供线索，真正实现“人人都是监督员”。公司安全总监李永超表示：“偷盗气不是‘占便宜’，而是拿生命开玩笑。”公司将把此项机制常态化，推动将反窃气履职纳入员工绩效考核，强化与住建、市监、公安等部门的信息互通与联合执法，构建“企业主责、政府监管、群众参与、技术支撑”的现代化治理体系。
未来，中国燃气将继续以更高标准、更实举措、更强合力，深入推进打击偷盗气专项行动，让违法行为无处遁形，让安全隐患无所藏身，让每一立方燃气都走得清清楚楚，让每一户家庭都用得安安心心——这是承诺，更是信仰。