“谢谢你，谢谢你们，太感谢了，包里的重要资料和卡非常重要，丢了真不知道该怎么办呀!房子过户都办不了”
2022年9月9日下午临近下班时间，服务监督中心营业代表邓榆办理完业务整理柜台时，在递物口发现一个女士皮包，环顾四周大厅里已没有客户，她随即在工作群里告知并请同事留意是否有人前来寻包，并将包立马交到办公室。考虑到失主可能会因为丢失包而非常着急，服务监督中心经理叫住了邓瑜，两人一起查看包内物品，根据身份证信息在客户系统中找到了用户的联系方式，随即拨通了失主姚女士电话。由于失主已离开且有事情要办暂时无法返回领取，龚经理一边安抚着用户情绪，告知我们会暂时帮你保管，请放心，一边做着失物信息登记。
第二天一早失主姚女士来到中国燃气锦湖营业厅，工作人员通过其提供的电话号码，请她当面确认皮包内物品，确认无误后姚女士领取了遗失物品。姚女士对邓榆拾金不昧的行为以及认真负责的工作态度予以高度赞扬，对我司营业厅优质的服务表示充分的肯定。姚女士拿到包后告诉我们“我现在在云南工作，这一次趁着端午节放假，带上身份证、房产证等资料回来办理这边房子过户手续的。想着一年就一两次回来的机会，趁这一次中秋节上班就去办理。虽说资料丢了可以补办，但要多花好多时间去跑手续，人不在这边更是麻烦，太感谢你们了”。
拾金不昧永远是中华民族的优良传统，是高尚道德情操的完美体现。感动是瞬间的，精神是永恒的，重庆中燃的每一位员工将会用自己实际行动，将有价值的事情进行到底，为打造“百年中燃”努力。