得亏我之前买了保险，中燃的人来的也快，要不我可亏大发了，太感谢中国燃气了。”近日，家住北杨乡北杨村的刘爱乔刘女士连声道谢，感谢燃气保险为其挽回损失，并对博野中燃高效、全面的燃气保险理赔服务给予高度评价。
8月11日，家住北杨乡北杨村的刘女士在做饭时，意外发生火灾，致使燃气灶玻璃面炸裂。事故发生后，该用户第一时间拨打博野中燃24小时服务热线。公司客服人员接到报案后，第一时间对接保险公司赶往用户家中联合勘察定损，协同进行后续的理赔工作。勘察过后，该用户家中情况符合理赔标准，获培金额640元，挽回了经济损失。
事后，刘女士感慨地说：“我安全意识比较强，听说有燃气保险，当时我就买了一份，但是没想到就是这份小小的保险起到了这么大的作用。我觉得，燃气保险是一项很好的惠民服务，在此我十分感谢燃气公司对我们用户的帮助。”燃气安全无小事，为提高用户的安全意识，提高意外发生的抗风险能力，博野中燃一直致力于人性化家庭综合保险的宣传和推广。在今后的工作中，公司将继续保持“服务至上、信守承诺、回报社会”的服务宗旨，坚持以客户为中心，为广大客户群众做好服务工作，用实际行动展现燃气人的温度和速度，以优质的服务赢得客户、赢得市场。