4月8日，一面写有“理赔及时暖人心 千金一诺有中燃”的锦旗，被王大爷亲自送到了静海中燃静大服务站营业厅内，并向静大服务站的客服人员表示了深深地感谢。
据了解，该用户居住在静大服务站辖区内的大口子门村，开通了炊事用气并购买了中燃的灶具及配套燃气意外保险。近日在使用过程中，因疏忽大意导致燃气灶面板意外破裂损坏。燃气灶受损后，王大爷想起购买了意外险，便第一时间与静大服务站客服主管杨艳进行了咨询与沟通。杨艳在了解情况并现场勘查后，迅速与保险公司进行了联系协调，并积极协助王大爷进行理赔工作，事发第二天便促成王大爷获得了理赔款。王大爷对中燃高效快捷、周到热情的服务感到非常的钦佩与满意，这才有了4月8日赠与锦旗的一幕。
小小一面锦旗，既是用户对静海中燃的认可与肯定，更是期许与鞭策。静海中燃在未来工作中将继续践行 “快捷准时、专业规范、主动热情、耐心周到”的服务方针理念，用更加优质的服务、更加诚挚的热情，进一步赢得用户的信赖，将中燃的口碑与品牌深入贯彻到广大用户心中。