顺平中燃: 勇担责任,增值业务实现大突破
日期: 2021-06-18
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2021年4月17日,对于顺平中燃是很重要的一天,也是顺平中燃公司发展过程中的里程碑。这一天,顺平中燃荣获集团精英风云榜“最佳增值业务发展奖”,获奖的那一刻,2020财年所有的艰辛与付出、泪水与汗水,得到了慰藉,顺平中燃全体员工心中只有两个字“值得”!

2020财年是保定顺平中燃的首供年,时间紧,任务重,又逢疫情严控,面对重重困难和压力,我们深入一线,迎难而上,积极开展网格化服务,冒着被感染的风险,舍小家为大家,把群众所需物资配送至村口防疫点,得到了老百姓的认可与好评。

顺平中燃: 勇担责任,增值业务实现大突破

同时,在不断与各乡镇政府关系协调下,顺利复工,顺平中燃即刻开展壁挂炉收差工作。我们始终秉持“一家人一条心一个目标一起拼”的理念,积极配合,分组行动,早出晚归,扎入农村进行壁挂炉讲解、宣传及收差工作。

每天早上7:00,大家上班领取备用零钱、验钞机、收差台账及票据,8:00前必须赶到指定村委会,然后就开始了一天忙碌的收差工作,甚至都没有时间吃午饭,饿了只能抽空啃两口干巴巴的面包,为了减少上厕所的次数,水都不敢多喝一口,一整天下来员工的嗓子又沙又哑。为了配合村民的时间,更快地收取壁挂炉差价款,经常加班到晚上10:00,甚至更晚。然而这并没有结束,无论村里收费到多晚,都必须赶回公司核对账目,上交差价款费用,这样的工作日复一日。

顺平中燃: 勇担责任,增值业务实现大突破

在下村收费过程中还时常遇到村民刁难和辱骂,但是面对这种情况我们不能跟村民发生冲突,必须控制情绪,有委屈只能往肚里咽。在下村收差过程中,一名刚满20周岁的女同事,无法承受村民的侮辱性言语而痛声大哭,虽然入职客服部不久,但她作为一名“中燃人”,立马调整情绪状态,继续投入到耐心解答中。

奋战了两个月,壁挂炉收差发放最终顺利完成,充分体现了“铁军精神”。

顺平中燃: 勇担责任,增值业务实现大突破

过去的一年,工作得到了认可与鼓励,获得的赞许也更是迎接新财年工作的拼搏动力。2021财年已扬帆起航,我们将坚持“开局就是决战,起步就是冲刺”的信念,再接再厉,再创佳绩!

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