中国燃气

为用户的平安生活努力工作

■ 文/平山中燃翔科王晨霞

提起“我们为谁而工作”这样一个话题，可能大多数人都会说为了更好的生活，为了有一个宽裕的生活空间。
在中燃工作已有两个年头了，在这两年里我有过懵懂，有过因为业务不熟而烦恼，每天都沉静在失落与空虚之中。新的领导班子上任后听取了员工对公司的一些建议，把前任经理答应员工却迟迟未解决的问题都一一解决了，让员工真正体会到领导和员工心连心，员工的积极性也因此提高了，对公司不再存有抱怨。
05年铺设团结小区管道，把几个临街的下水道给堵塞了。夏天还好，可到了冬天一些垃圾都随水一起流往下水道，时间一久下水道就堵塞了。居民来找，公司领导二话不说带领公司员工冒雪前往现场疏通。疏通下水道是件又脏又麻烦的事，而且天又下着大雪，给本来就艰巨的工作带来了更大的麻烦，但为了不影响居民的正常生活，领导和员工们废寝忘食工作至疏通为止。
06年入冬，团结小区的居民开始用气了，为了做到“安全无事故，平安过春节”，巡线员每天巡两趟线，一周做一次用户回访，在回访中有的用气户因为工作白天不在家，巡线员就利用晚上到用户家进行回访，把用户提出的问题和建议进行记录以便为他们更好地服务，为用户开启了方便之门。用气户到公司来买气，我们都以饱满的热情来为他们服务，真正做到“用户就是上帝“，做到来有回音，去有送音，看着用户满意而去，心里的喜悦是难以形容的。
“每逢佳节倍思亲”，当人们沉浸在过年的气氛中时，平山中燃气站员工却因为工作不能回家与家人团圆，只能通过电话给家人捎去一份平安，用他们的话说就是，“我们是特殊行业，为了更多的人的团圆，舍小家顾大家是我们中燃人的尊旨”。
一直很认同这样一句话，“有了公司的大效益才会有个人的小效益”，而公司的效益是靠每位员工对工作的热情、对用户的热忱周到服务换来的。让每位用户安全用气，让他们切身体会到天然气的好处，让他们感觉物有所值，才是我们中燃人的理想与心愿。
今天我可以自豪地说，我们中燃人是为全民服务，为所有用气户能够平安快乐地生活而努力工作，我将乐此不疲。