编者按：疫情肆虐，危难之时，亦有大爱，宜昌中燃人纷纷挺身出。他们在疫情里逆行，在城市网络里奔走，是百姓安全守护者，也是社区服务和物资保障一线的爱心志愿者......《湖北日报》对宜昌中燃在抗“疫”中的担当精神进行了全面报道。

　　“谁不是血肉之躯，谁不是怀着恐惧，又是谁义无反顾在危难中书写壮举？”2020年的春节以一种意想不到的方式拉开了序幕，这场战“疫”中，没有人置身事外，或直面疫情，战斗在医院病房、救援一线；或宅在家里，以行动响应隔离要求。宜昌中燃的全体人员——为城市提供生活保障的燃气人，也在这场疫情防控阻击战中加入了“逆行者”行列。

　客服：我们用微笑抵御寒风

　　清晨，空荡无人的街道。客服营业员张俊红、王伊两位姑娘裹紧羽绒服，蹬起了共享单车。封城之后，所有的公共交通停运，从此她们的上班之路成了“健身之旅”，从家到营业厅步行至少需要50分钟，9点开门，8点就要出发，到了营业厅准备开始一天的工作：消毒场所、摆好测温登记桌、开启设备，做好个人防护恭候每一位用户的到来。疫情期间，客服单个营业厅日均业务办理400余笔。安全、周到的服务是客服部营业厅姑娘们的使命。

维抢：我们用奔忙为您保供

　　“好的，您注意保持室内通风，别动电器和灶具，我们同事马上过去！”24小时抢修电话刚刚挂断，抢修师傅李晶已经在路上了，抢修车直奔用户地址。入户排查、快速处置、安全检测，一套安全迅捷，获得了用户的好评。李晶说：用户满意的微笑是他在抗“疫”战场上最温暖的春风。快速、精准、安全的服务是“李晶”们必达的使命。

“证哥”“表姐”：有效沟通、高效执行

　　饭桌上的手机震动起来，“证哥”陈科放下了没吃完的碗筷：“接最新通知，明天全市提高管控等级，今天晚上12点之前完成重新登记通行证办证信息，明天早上启用新证”，因为从事的登记办证业务，陈科被同事们叫做“证哥”。“表姐”，也不是谁家的亲戚，而是那些每天报送各种数据表格的内勤，被同事们称为“表姐”。

　　一个个不眠夜，对于宜昌中燃应急群来说，已经习惯。从去年阴历腊月二十九以来，微信群里每天都在不停沟通着各种工作信息和流程，各种研判分析、各种执行指令、各种行动反馈，在群里群外、线上线下不停地进行着“数据分析”和“信息反馈”。

“站站”：日夜守护、战风斗雨

　　宜昌中燃各类场站齐全，仅储备站、一门站、二门站、利通CNG加气站、明珠CNG加气站、BRT加气站、LNG气化站等有人值守的场站就有8座，有管输站，也有瓶组站，场站里勤勤恳恳的值守人员，我们亲切的称他们为“站站”，他们日夜维护着场站设备的正常运行。疫情期间，他们按时按质保障了站区的消毒和防疫。

设备运营组：我们一直在路上

　　宜昌地域狭长，全城管网调压设备1457个，每个巡视周期运营设备组都要完成巡视、检查、维护常态工作，疫情期间，全市40万用户蜗居在家，用气需求比以往骤增，这一处设备怎么调，那一处参数怎么设，如排兵布阵般，每个棋子都是决胜点。在全城戒严的宜昌城里，运营设备组的小黄车，每天早出晚归，穿梭于大街小巷，他们的使命就是“在路上”。

　　他们只是宜昌中燃战“疫”队伍的缩影，宜昌中燃全体员工同心战“疫”、全力保供，为保障全市天然气供应而努力，他们始终朝着践行“初心写在行动中，使命落在岗位上”的目标前行。